對對對!就是要像國際刊物的水準。

常聽人家說:「吃苦當作吃補!」最近因為工作內容調整的關係,有了跟客戶密集溝通的機會後,倒是能體會這句話的意思了!

花錢是大爺的心態,充分表現在每一個客戶身上,通常他們會在會議桌上說可以接受新的東西,其實都是個屁。

而且每次會議參加的人都是些看起來官不大,但說起話來倒是趾高氣昂,以為自己多了不起的人。

「這次委託你們製作的刊物,要呈現格調高雅的版面!」

「很好啊,可以做簡約且美觀的版面,搭配好的主圖片,可以呈現出大器的感覺!」我們通常按照客戶的想法與要求去做。

「對對對!就是要像國際刊物的水準。哈哈哈!」

笑屁啊,我心裡的OS早就髒話一籮筐了。
「我們試試看囉,但大器的版面呈現,貴公司真的可以接受嗎?」我們的心裡永遠對客戶宏觀的說法存疑。

「OK啦,我們公司花錢就是要做漂亮的刊物啊!」

「那有些內容的提供就要麻煩貴公司囉!」通常這只是讓客戶有話接、有台階下的連接語。

「沒問題,我們企劃部門都是很優秀的人才,可以好好配合!」

哇哩咧,心中的OS又再度響起。
「真的啊,那就麻煩你們囉!」其實我說這句話的真義是「真的要配合啊,那我們就代誌大條了!」

每次這樣的案子,通常做出來的結果就是,改改改,不斷的改改改…………!

我最近一個案子,原本說是要在2週內完成,起先還不太敢接,因為時間實在太急迫。但為了業績還是硬著頭皮做。

現在已經製作了將近一季的時間(你沒看錯,一季是3個月是90天是原本2週的6倍時間),對方還在換圖片、改內容,完全是一副你一定要聽我的態度,做到我都已經不知道在什麼內容了,做到我已經跟客戶求饒了,卻依舊不知定稿的那一天是何年何月何日。

這家公司是T牌電信業者。

至於為什麼改呢?因為會議時通常都是小角色在揣摩老闆的意見,我們只好跟著一起揣摩上意,總以為他們可以直達天廳,清楚知道老闆想要什麼。

但最後能決定的人通常只有老闆,偏偏老闆想放大的照片,一般來說都是看也看不出所以然的鳥照片,或無關痛癢的鬼照片,或自己的醜照片,或到此一遊的神經病照片。

這樣怎麼可能呈現大器?誰可以,教教我!

但此時唯有一句話可以撫慰我受創的心靈--「吃苦當作吃補!」

在〈對對對!就是要像國際刊物的水準。〉中有 6 則留言

  1. 老大~
    要是我遇到這種小角色又喜歡擺出一副屌樣的人…
    我會先跟對方打好關係…取得信任後..
    再把自己的東西告訴他..並且找機會在把這些企劃案直接跟老板報告(看是你或是讓小豬頭報告都可以)
    接著一定要在老板面前稱讚小豬頭..
    讓老板覺得這些都是小豬頭的功勞..
    把面子作給他…
    這樣案子跑得會比較快..以後也有機會接到更多的案子
    提供您參考~

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  2. 想不到大家都一樣~唉~工作就是醬阿~很多鳥事!像我現在還在血氣方剛的時期,很多時候並沒辦法只將OS擺心底~表現出來現場就尷尬了~所以,還是要學習學習~~不斷的學習人生經驗…

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  3. 客戶其實都是只會空想的門外漢,不管那行都一樣啦。只要是客戶不懂的,開始都說的天馬行空的說著「理想」,結果總是一踏糊塗,專業被牽著鼻子走,因為付錢的都自以為是大爺,不願聽中肯實在的規畫及意見,唉~這是什麼世界呀…

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  4. 許老闆好!初到貴寶地給您請安啦!

    個人覺得代編很像是大型的廣編,只是我的廣編大多是一頁兩頁,頂多是小手冊也不過四十頁,複雜程度也沒有貴部門厲害。但是在應付客戶上,個人的經驗應該還不少。越大的公司,層級越多,廣編絕對會越難做。難做的地方絕對不是內容,而是像你講的,要搞定的層級太多,小嘍囉搞定了還有中嘍囉,中嘍囉上面還有大嘍囉,小老闆,中老闆,大老闆……要過五關斬六將呢。所以我最討厭做堅若糞石的某電腦廣編,還好現在換了窗口稍微好一點。

    應付這種客戶,只能說盡量把遊戲規則講清楚,盡量按步驟來,大綱確認再確認文字,文字確認完再去拍照…當然這是理想狀況啦,遇到澳客我只能說:祝你好運早日解脫

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  5. 我覺得啦,最好的解決辦法就是--靠人不如靠己,找個機會自己當老闆,指使別人就會爽翻囉。當然前提是要有錢啦,中樂透也可以,但像那位捐5000萬的老師,我還真佩服咧!
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