客戶嫌東嫌西,或許就是設計的真理

近來算是吹起一股設計風潮，看起來像是文化創意產業的一大躍進，但硬要說自己是躬逢其盛好像也太牽強，不過的確自己也是在這個領域混口飯吃，尤其我們這種依附在客戶底下生存的文化人，有時後還真是會一把鼻涕往外擰、一把眼淚肚裡吞，為的還不就是客戶勉強的一個點頭。其中辛酸還真是外人難以理解啊!

上個月意外的收到來自橙果設計的小包裹，由於包裝挺精緻的，因此小心翼翼的打開來看，原來是一隻博浪鼓－好久不見的兒時童玩。

好奇的我查了國語辭典上面這麼記載「博浪鼓－轉動鼓面，鼓面旁的墜子會敲擊鼓面，發出咚咚的聲響。舊時賣貨郎肩挑滿是物品的貨郎擔，手搖博浪鼓沿街叫賣，孩童聽見博浪鼓聲，急忙將母親前呼後擁地推到貨擔前，也不等貨郎將擔子放好，便搶先上前要挑選自己喜愛的東西。亦作『波浪鼓』。」

我不知那是不是橙果送給客戶的端節禮物，但橙果向來強調每一個設計背後都有一個故事，而故事為設計創造出生命。這段話的確深富哲理，但能不能悟透還得看功力，難怪橙果擺明了吸金搶錢，客戶卻依舊前仆後繼捧錢求見。

可憐的我，當客戶嫌東嫌西，說我們做的醜到爆時，卻只能心裡OS來安慰自己「反正客戶通常會挑你最不喜歡的作品當結果，或許這就是設計真理。」但誰敢像博浪鼓一樣，你敲我一下，我回你一拳的直接嗆聲啊，除非擺明了要當對方的拒絕往來戶。看來我曲解了橙果設計背後的故事了!

不過印象中橙果的蔣友柏說過類似的話，當客戶說他的東西很”塞”時，他卻總覺得客戶的東西才”塞”咧。哈哈，他還真敢講，不過設計這玩意本來就見仁見智，沒有人永遠在高點，也沒有人永遠會被埋沒，除非你沒有作品出現。

就算如我們這般泛泛之輩，偶爾也會有客戶像拜神一樣崇拜我們，不過多的時候是吐口水吧，我想。但嘴裡講歸講，我還是希望少接點口水啊，身邊的戰友們，我們一起努力滿足客戶吧!