客戶啊!心機有必要搏那麼深嗎?

狀況接二連三出現,繼昨天資深筆者失蹤一天,驚險完成亂七八糟交稿動作後!剛剛11點半我都回到家了,又冒出另一個案子的客戶打電話來,抱怨設計存檔有瑕疵。哇哩咧,是怎樣,有這麼不順喔!問題一股腦都冒出來,我要開始懷疑我的製作團隊了嗎?

客戶說:「為什麼你們有好多圖都沒有去背啊?」
我說:「不會吧,都做好啦,我跟設計確認一下!」
我的設計說:「不可能啊,我都一個一個花時間去背的啊,絕對不可能!」
客戶說:「不信你來看!」
我摸摸鼻子說不出話!

客戶說:「為什麼你們的稿子裡還有特別色啊?」
我說:「不會吧,基本常識啊,我跟設計確認一下!」
我的設計說:「不可能啊,我怎麼會亂用特別色啊,絕對不可能!」
客戶說:「不信你來看!」
我說:「那為什麼你們不早點跟我講,稿子給你兩天了,還挑半夜跟我講?」
客戶說:「因為剛剛才發現啊!」
我說:「好吧,我現在立刻要求設計存一個final檔送去給你!」
客戶說:「那要多久,我要看來不來得及?」
我說:「12點半以前我親自給你送到!可以嗎?」
客戶說:「不用了啦,我們都自己改好了!」
我瞠目結舌說不出話來,因為我要說的都是只能在心中OS的一連串髒話。

面對這樣多狀況我忽然覺得,該不會是要跟我砍價錢而耍弄的小手段吧?心機有必要搏那麼深嗎?要比城府我也不輸你喔!

想到我的msn暱稱寫的是:『客戶有三種,一種是好人、一種是壞人、一種根本不是人!』
我發現客戶根本不是人的比例比較高ㄟ,絕對超過三分之一!

在〈客戶啊!心機有必要搏那麼深嗎?〉中有 4 則留言

  1. 救人唷!!七八客戶我以前也遇過…

    我說:請問你們要怎麼表現你們家的商品
    客戶:我想做的跟here一樣
    我說:喔..那你就去登在她們家雜誌就好啦
    客戶:我就是要做出here的感覺,然後登在你們家上..
    我說:#@*&^%…(OS: 更..營養雞排咧..)

    加油ㄟ…苦經理..

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  2. 類似客戶服務這件事情~我也並過了幾次@@…不過,還是一句,客人最大!!錢進帳還是最重要啦~鳥氣自己吞吧!!

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  3. 既然受氣的不只我一人,那我就比較心安了,原來在這社會上,花錢的是大爺的觀念一直沒變喔!

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